Comprar un cajón inteligente de cobro es una inversión muy importante para un comercio: por eso es recomendable y correcto entender qué especificaciones y características hay que tener en cuenta antes de optar por la compra de este tipo de tecnología para el mundo retail.

Esta guía de compra del cajón inteligente de cobro nace con el objetivo de ofrecer información esencial y práctica, para guiarte hacia una elección consciente y sin errores.

Si trabajas en el sector retail, seguro que ya has oído hablar de cajón inteligente de cobro. Pero, ¿qué es exactamente?

Empecemos desde el principio, para entender todo lo que hay que saber antes de comprar tu nuevo cajón inteligente de cobro.

Los cajones inteligentes de cobro son sistemas de pago que automatizan las transacciones y liberan así al operador de la necesidad de gestionar (o de que un colaborador gestione) las clásicas operaciones de pago; los clientes podrán operar de forma autónoma, guiados por la propia máquina. Los cajones inteligentes de cobro pueden almacenar varios cientos de billetes y más de mil monedas, según los modelos actualmente presentes en el mercado. Un cajón inteligente de cobro puede convertirse, por tanto, en un valioso aliado para una gestión inteligente y automática del flujo de clientes y transacciones en el punto de venta.

Los cajones inteligentes de cobro pueden tener tamaños y formas diferentes, pero, por lo general, están pensados para el mundo del retail y garantizan un diseño estudiado para la recaudación y el anclaje al mostrador, para permitir a los clientes realizar los pagos de forma cómoda y confortable.

Si es la primera vez que te interesas por el mundo de los cajones inteligentes de cobro, es totalmente correcto considerar la seguridad de la máquina como uno de los parámetros principales para tu elección. Se vuelve, por tanto, fundamental elegir una máquina de la que se pueda fiar al 100%.

Al fin y al cabo, la primera duda de quien se acerca por primera vez a esta tecnología es precisamente la seguridad de estos dispositivos.

«¿Mi recaudación está segura dentro de mi cajón inteligente de cobro?»

La respuesta es «sí», siempre que la máquina cuente con los sistemas de prevención y seguridad adecuados.

Los cajones inteligentes de cobro pueden estar dotados de sistemas de seguridad extremadamente fiables. Las máquinas pueden contar con acceso a la red mediante router con SIM siempre conectada, para poder ser controladas a distancia y supervisadas 24/7. Además, pueden incorporar acelerómetros y baterías de reserva para una mayor prevención frente a intentos de robo o manipulación de la máquina, incluso en caso de corte de luz.

Los cajones para los billetes, además, suelen estar dotados de contraseña y llaves dedicadas.

Una elección correcta, por tanto, pasa siempre por la verificación de todos los dispositivos de seguridad de los que dispone la máquina. Asegúrate de poder confiar en la máquina que estás a punto de elegir.

Otro parámetro importante para elegir tu cajón inteligente de cobro es el relativo a los métodos de pago aceptados. Ten en cuenta que serán tus clientes quienes realicen el pago y, probablemente, muchos de ellos querrán pagar con métodos alternativos al clásico efectivo. Veamos, pues, las distintas posibilidades que ofrecen los cajones inteligentes de cobro.

Todos los cajones inteligentes de cobro aceptan pagos en efectivo con billetes y monedas (que se validan al introducirlos). Las denominaciones aceptadas pueden variar según los modelos. La posibilidad, en cambio, de integrar y utilizar el TPV existe solo en algunos modelos específicos de cajones inteligentes de cobro presentes en el mercado. Estos cajones permiten, por tanto, pagos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y aplicaciones para smartphone y smartwatch.

La presencia de un TPV integrado es una característica muy importante a la hora de elegir tu cajón inteligente de cobro, porque no solo permite ofrecer al cliente todo el abanico de modalidades de pago, sino que también permite eliminar por completo el manejo de efectivo o tarjetas, vehículos de suciedad, ayudando al comercio a mantener unos estándares de higiene altísimos (normativa HACCP).

¿Los cajones inteligentes de cobro son fáciles de usar? ¿Se pueden gestionar a distancia?

Una cuestión muy importante para los operadores del mundo retail tiene que ver con la relación entre el cajón inteligente de cobro y el cliente: «¿son fáciles de usar? ¿Reaccionarán bien los clientes ante la novedad?». Los cajones inteligentes de cobro son máquinas extremadamente sencillas de usar para el cliente, que no tendrá que hacer otra cosa que introducir los billetes, las monedas o, cuando sea posible, acercar la tarjeta o el smartphone al TPV. Las operaciones se visualizan normalmente en pantalla.

¿Y el operador? Los principales cajones inteligentes de cobro del mercado son accesibles y gestionables a distancia, mediante PC, smartphone y tablet, con software y aplicaciones móviles dedicadas. La posibilidad de disfrutar de software y aplicaciones gratuitas desarrolladas por el fabricante del cajón inteligente de cobro puede representar una ventaja a tener muy en cuenta en tu elección.

Pasemos ahora a valorar un aspecto muy «caliente», el del precio. ¿Cómo orientarse? ¿Qué cajón inteligente de cobro elegir? ¿La máquina más cara es necesariamente la mejor para mi comercio?

Una vez valorados los parámetros de diseño, seguridad, conexión y usabilidad, el consejo es elegir un cajón inteligente de cobro en función del volumen de transacciones que afecta al punto de venta. No es necesario, por tanto, comprar necesariamente la máquina más cara, sino entender qué máquina se adapta mejor al tipo de punto de venta en el que se instalará y funcionará. Prestaciones más elevadas, y por tanto costes más elevados para la compra de la máquina, siempre deben valorarse en relación con el número de transacciones diarias del comercio.

Todas las operaciones se muestran al cliente en una amplia pantalla LCD táctil.

PayPrint ofrece además a sus clientes la posibilidad de disfrutar gratuitamente de la aplicación pagAmico LITE, que permite interactuar y mantener bajo control la máquina a distancia, disponible para sistemas Android e iOS.

El cajón inteligente de cobro pagAmico lo ofrece PayPrint en dos modelos: pagAmico 4B, para comercios que registran un número elevado de transacciones diarias, y pagAmico 3S, pensado, con un precio más asequible, para los puntos de venta que registran un número de transacciones menor. El personal de PayPrint está siempre disponible para orientar al comerciante hacia el pagAmico más adecuado para su negocio.

PayPrint propone para el mundo retail una familia de cajones inteligentes de cobro con características premium, capaces de satisfacer todas las necesidades del comerciante. Los cajones inteligentes de cobro de la familia pagAmico, firmados por PayPrint, ofrecen al operador del mundo retail un cajón de diseño limpio, fiable, seguro y fácil de usar, diseñado y fabricado íntegramente en Italia.

La seguridad con pagAmico está siempre al máximo nivel, con las mismas dotaciones de seguridad ya vistas anteriormente. ¡La recaudación está siempre a salvo y los descuadres de caja serán solo un recuerdo! Además, son los únicos en el mercado dotados de TPV integrado (opcional).

El cajón inteligente de cobro está siempre supervisado y, en caso de problemas, la intervención de asistencia es rápida y resolutiva.

Descubre de Payprint y encuentra el que mejor se adapta a tus necesidades.